Términos del servicio
Última actualización: 31 de agosto de 2026
naeshibox es una marca operada por 새벽네시 (4AM), sociedad constituida en la República de Corea, con domicilio en 158-13 Nonhyeon-dong, Gangnam-gu, Seúl 06115, República de Corea. Todos los pedidos se despachan desde Seúl.
Estos términos regulan el uso del sitio naeshibox.com y la compra de productos a través de él. Al realizar un pedido aceptas estos términos.
1. Los productos
naeshibox vende cajas de descubrimiento de skincare coreano. Cada caja contiene cuatro productos en tamaño completo, seleccionados por una creadora, más material informativo impreso.
El contenido de cada caja se describe en la página de cada edición. Los productos se venden únicamente como parte de la caja y no por separado. El contenido puede variar entre ediciones y entre creadoras.
Los productos son originales, adquiridos directamente a las marcas en Corea, y llegan sellados de fábrica con su información original en coreano e inglés.
2. Precio y pago
El precio de la caja es de 49 USD, con envío incluido. Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
Los impuestos de importación no están incluidos en el precio mostrado y se calculan y cobran en el checkout, según tu país de entrega. Ver la Política de envíos.
El único medio de pago disponible es PayPal, que permite pagar con tarjeta aunque no tengas una cuenta de PayPal. El cobro se realiza al momento de la compra.
3. Límite por clienta y disponibilidad
Se permite una caja por clienta. La primera edición es limitada a 300 cajas en total, repartidas entre las tres creadoras, y queremos que alcancen para el mayor número posible de personas. Los pedidos se atienden por orden de llegada hasta agotar existencias. Si detectamos varios pedidos de una misma persona, podemos cancelar y reembolsar íntegramente los adicionales. Habrá ediciones posteriores en las que podrás pedir otra caja.
Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar íntegramente un pedido si el producto se agota, si detectamos un error evidente de precio o si el pedido incumple estos términos.
4. Entrega
Las condiciones de entrega, plazos e impuestos se detallan en la Política de envíos.
5. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones se detallan en la Política de reembolsos y devoluciones, que forma parte de estos términos.
6. Uso de los productos y salud
Los productos son cosméticos de cuidado personal. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar ni curar ninguna condición. No prometemos resultados en la piel.
Antes de usar un producto nuevo te recomendamos hacer una prueba en una zona pequeña de la piel. Revisa siempre la lista de ingredientes si tienes alergias conocidas. Si tienes una condición dermatológica, consulta a tu dermatólogo. naeshibox no sustituye una consulta médica.
7. Cuenta y datos
Al comprar nos entregas los datos necesarios para la entrega y para el despacho aduanero. En México, la aduana exige el RFC o CURP para liberar el paquete: sin ese dato el envío queda detenido. El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, ilustraciones, la marca naeshibox y el diseño del sitio son propiedad de 새벽네시 (4AM) o se usan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito.
9. Comunicaciones
Al comprar aceptas recibir los correos transaccionales de tu pedido. Los correos promocionales requieren tu consentimiento y puedes darte de baja en cualquier momento.
10. Responsabilidad
Respondemos por la entrega de la caja en las condiciones descritas en estos términos y en las políticas enlazadas. Nada en estos términos limita los derechos que la legislación de consumo de tu país te reconoce como consumidora, en particular la Ley 19.496 de Chile, la Ley 1480 de 2011 y la Ley 2439 de 2024 de Colombia, y la Ley Federal de Protección al Consumidor de México.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a tu pedido es la vigente en el momento de la compra, y la fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Corea, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia de la compradora.
Para cualquier reclamo escríbenos desde nuestra página de contacto con tu número de pedido. Respondemos en español.